Problema cuando se toma una fotografia

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Question

buenos dias cordial saludo, se ha venido presentando un error cuando se toma una foto, cuando se hace eso automaticamente la informacion ya recolectada se borra y nuevamente se reinicia a volver ha recolectarla, ya se desistalo y nuevamente se instalo la aplicacion, se actualizo la aplicacion mediante la tienda de aplicaciones playstore pero continua lo mismo. se adjuntara un video donde muestra el problema que esta pasando muchas gracias buen dia.

I confirm I have read the User Guide at docs.epicollect.net

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I confirm I have searched for an answer in this community.

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I confirm I have tried asking the same question to Perplexity AI with the tag #epicollect5, but it did not help.

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