Descargar entradas - Inconveniente

Project Name (if applicable, otherwise just type n/a)

Ovitrampas

Question

Problema:
No aparece disponible, dentro de la opción para descargar entradas remotas, el formulario padre del proyecto.

Detalles del error:
A pesar de tener acceso al proyecto y estar conectado con mi cuenta, no puedo descargar entradas remotas del formulario padre dentro de la aplicación.

Posibles causas investigadas:

El formulario padre tiene una de las preguntas marcadas como “respuesta única”, lo desactivé pero sigo teniendo el inconveniente.

Acciones realizadas:

  • Validé que el registro esté en la base de datos.
  • Verifiqué los roles en la configuración del proyecto.
  • Revisé la configuración jerárquica de formularios y solo me permite tener la descarga de entradas del formulario hijo.

Solicitud de ayuda: ¿Alguien más ha tenido este problema o sabe qué puede estar causando que no se muestre la opción de descargar entradas remotas? ¿Algún consejo o solución?

Imagen de formularios, padre e hijo:
image

Imagen en la app para la descarga de entradas

It seems that this may be a bug.

Thank you for bringing this to our attention. We will investigate it further.

The issue should be resolved in version 86.2.1.

We plan to release it soon, but if you are using Android and are open to sideloading the update, you can download the APK from the following link →

Muchas gracias por la pronta respuesta y solución. ¿Tienen algún plazo establecido para actualizar la APK en las tiendas de Android e iOS?